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Brands : how valuable your digital friends are ?





Nowadays friendship boundaries are totally melting away. Twitter, Facebook, blogs... real life... Brands are taking advantage of it but do they really know how "valuable" these new "friends" are ?

Consumers, friends, fans, brand advocates... how to identify each segment within your whole community ? Mike Arauz (strategist at Undercurrent - a New York based digital Think Tank) tried to answer this through his Spectrum of Online Friendship.



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